住居を探したい
仲介について（他社募集物件も弊社で仲介可能）
安心してご依頼下さい、丁寧な説明と仲介業務を心がけております。
お客様のニーズは様々です。「来週入居したい！」から「1年後に転居したい！」までお客様の希望に沿った対応をさせて頂きます。
他の不動産会社では問合せの当日直ぐにお部屋が見れますよ！ という場合もあるでしょう。実はその日に見られる物件は限られています。 現地に空部屋の鍵が設置されている物件は限られているからです。 弊社では現在のお住まいや文字や数字では表せない希望条件（フィーリング）を ヒアリングした上でお部屋探しがスタートします。
賃貸仲介の流れ
1. お問い合わせ・ご来社
物件探しや準備などで外出していることや、お客様や業者様との打ち合わせなどもございます。その為、まずは電話かメールにてお問い合わせ頂けるとスムーズな話が出来るでしょう。 どうぞ気軽にお問い合わせ下さい。
2. ヒアリング・ご希望内容の確認
立地や間取り、ご予算をただお伺いするだけではなく。 弊社では例えば支障のない範囲で進学や就職などの引越し理由までお伺いする場合もあります。そうすることで、ライフスタイルに合った物件をご提案出来るものと考えているからです。特に遠方からのお客様は尚更ですね。紙面上の「最寄りの駅」だけでは分からない周辺状況までご提案出来ればと考えています。
3. 物件探し（検索）・事前チェック！
賃貸物件（住居・事務所・店舗）のご依頼が入れば、まずはWEB情報からチェックします。物件ごとの詳細を確認し、絞込みお客様のご希望に沿うものを紹介しています。
4. 物件の見学
見学の際には、必ずスリッパとメジャーを準備してご案内致します。賃貸物件はスリッパを置いてないお部屋が多く、また、メジャーを準備することで、広さや家具が置けれるかなどをその場で確認出来ます、それはお客様の2度手間を防ぐためでもあります。
5. 最終選定
ご納得頂くまで物件を見学して頂いた上で最終選定を行います。 物件ひとつひとつ、そのお客様にとって最良の提案を行います。弊社では出来れば貸主様(大家さん)の顔が見える物件など。それは、入居から退去 まで安心して住んで頂き、サポートも迅速にかつ正確に行いたいからです。そうやって、お客様一人ひとりに最良の出会いをご提供したいと願っております。
6. 物件成約
私たちにとって「良い部屋です！」「最高のテナントだ！」というお客様の声が何よりの結果でございます。「次もハートエステートにお願いしたい！」「友人にも紹介したい！」そうやって広がる輪を目指しています。
賃料の1か月分が仲介契約を行う私たち不動産会社の収益となりますが、弊社では賃料の高い物件を優先して紹介を致しません。また、お客様の個人情報管理を大切にする理由から、同時に2組以上のお客様を接客することも致しません。自社の目の前の収益よりもお客様のご希望を大切にし続けることこそが信用・信頼になるものと確信しているからです。これがハートエステートの考える「本当のお客様第一主義！」の基本姿勢でございます。
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