こんにちは！ハートエステートの木村です！
本日は大名に進出された通販コンサルタント会社
『ゼロワンパートナーズ』さんにやってまいりました！
今回は笑顔が素敵な本橋社長に話を伺うことができました。
取材記事風にまとめてみましたのでどうぞ！
ゼロワンパートナーズの本橋社長
木村 「通販コンサルとは、どのような業務を手掛けていらっしゃるのでしょうか？」
本橋社長 「一般的に通販会社というのも様々な規模の会社があるんです。
自社内にコールセンターを保有していない企業にニーズや規模感をヒアリングして、
コールセンターの代行会社さんをマッチングしていくことが主な業務です」
木村 「そんな事業があったのですね！」
本橋社長 「通販会社から独立してコンサルをやっている会社、
わりとこの業界は多いんですよ。
ただ、私はコールセンターの代行会社出身のため違った視点で提案できるので
それは強みかもしれませんね」
木村 「業績は順調ですか？」
本村社長 「おかげさまで徐々にですが成長しています。
最近は東京や大阪などにも出向き
同業者や関連業者さんとの情報交換もまめに行っていますし
実際にこじんまりとしたコールセンターを立ち上げ
クライアントのことを熟知したうえで代行会社へ引き継ぐ
『ハブ空港』のような役割も増えてきました」
清潔感のあるコールセンター併設のオフィス♪
木村 「物件探しのことを伺いたいのですが、弊社とのご縁はいつからでしょうか？」
本村社長 「今年の頭ですね。
もともとは御社が入っている石井ビルの問い合わせをしたのですが、
中が見れないため諦めていたところ、こちらの物件をご提案いただきました」
木村 「希望物件の条件は？」
本村社長 「従業員を雇用するため、広い範囲からの通勤が便利な場所を探していました。
ここは通りの雰囲気も明るいし、陽当りも良いのですぐ気に入りましたね」
木村 「ご満足いただけているようで安心しました。
弊社の社長はどんな印象でしたか？不動産屋さんとイメージ違うでしょう？」
本村社長 「はい。全然（笑）。
不動産屋さんというよりは職人さんというイメージですね。
こだわりのかたまり、みたいな。」
木村 「最後に今後の展望を聞かせてください！」
本村社長 「AIやロボットなどの登場によって、コールセンターの仕事は
取って代わられてしまうのではないかと危惧されていますが、
私は人と人とのつながりは絶対に無くならないと思っていますので、
『質の高いコミュニケーションを追及するコアな集団』を作っていきたいですね」
通信販売会社とコールセンターをつなぐ懸け橋として活躍されている
ゼロワンパートナーズ様の今後ますますのご活躍を楽しみにしております！
ゼロワンパートナーズ
所在地 ：福岡市中央区大名1-10-6-401
TEL :050-6865-7942
Mail ：info@zeroonepartners.com
営業時間 ：9:00～17:00 平日のみ
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